داخل المتجر

  • كيف يمكنني تبديل أو استرداد قيمة منتج اشتريته؟
    1. يمكنك إرجاع منتج والحصول على قسيمة شرائية بنفس القيمة أو تبديل منتج بمنتج آخر بنفس القيمة، وذلك في خلال 14 يوما من تاريخ الشراء. يُرجى التأكد من أن مرتجعاتك في حالتها وتغليفها الأصلي ومرفقة بإيصال الدفع الأصلي.
    2. إذا كان المنتج فيه عيب، سنحاول أولًا إصلاحه؛ إذا تعذّر إصلاحه، سنكون سعداء بتبديله بمنتج جديد. مع ذلك، إذا تعذّر تبديله لسبب ما، فسوف نقوم بردّ قيمته الإجمالية لك.
    3. لأسباب صحية، لا يمكن تبديل أو إرجاع اللانجيري، الملابس الداخلية، والاكسسوارات.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • هل لديكم برنامج ولاء؟

    نعم، لدينا. برنامج "شكرًا" هو برنامج ولاء رائع وطريقتنا للتعبير عن امتناننا لولاء عملاء مثلك. يمكنك كسب نقاط شكرنز لدى تسوقك من متجر ماكس أو من أي متجر آخر مشارك في برنامج شكرًا، واستبدالها بمكافآت كبيرة.

    بالاشتراك في البرنامج، يمكنك الحصول على:

    1. عضوية مجانية مدى الحياة.
    2. نقاط شكرنز ومكافآت عبر مجموعة واسعة من المتاجر المشاركة.
    3. فرصة لكسب شكرنز حتى أثناء التخفيضات والعروض الترويجية.
    4. عروض حصرية، بما في ذلك دعوات خاصة لأنشطة داخل المتاجر وتنزيلات تمهيدية.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • هل هناك حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لكي أصبح عضوًا ببرنامج "شكرًا"؟

    كلا، العضوية في برنامج "شكرًا" مجانية مدى الحياة. فقط اشترك في أي متجر من متاجرنا المشاركة أو عبر الإنترنت وستكون جاهزًا للاستمتاع بالبرنامج.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • يبدو الأمر مثيرًا! كيف يمكنني الاشتراك؟

    هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التسجيل في البرنامج:

    1. ملء نموذج طلب متوفر لدى كافة المتاجر المشاركة.
    2. زيارة موقع shukranrewards.com وإنشاء حساب جديد.
    3. الاشتراك من خلال موقع MaxFashion.com.
    4. تنزيل تطبيق "شكراً" والتسجيل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • أين تتواجد متاجركم؟

    يمكنك الحصول على قائمة بكافة متاجرنا باستخدام محدد مواقع المتاجر على الانترنت.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هي مواعيد العمل في متاجركم؟

    تفتح جميع متاجر ماكس 365 يومًا في السنة. قد تختلف مواعيد عمل المتاجر بحسب الموقع.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يحافظ ماكس على أسعاره المنخفضة؟

    لقد استثمرنا في نظام توزيع سريع ومنخفض التكلفة ونشتري كميات كبيرة مباشرة من الموردين لنتجنّب الوسطاء. ترتكز مبادئنا على تقديم القيمة لعملائنا على جميع المستويات، الأمر الذي يسمح لنا توفير منتجات بأفضل أسعار ممكنة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • هل يمكن توصيل طلبي دوليًا؟

    للأسف، ليس لدينا الإمكانية للتوصيل دوليًا في الوقت الحالي.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ماذ لو كان لدي مزيد من الأسئلة؟

    إذا كانت لديك أسئلة أخرى، تعليقات واقتراحات، يرجى التواصل معنا من خلال استمارة الاقتراحات.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا